Szeretnél egy különleges, designközpontú szálláshely működésének részese lenni, ahol a magas színvonalú vendégélmény és az igényes környezet egyaránt fontos? Cégünk bővülő csapatába keresünk Vendégkapcsolati és szállás üzemeltetési koordinátort, aki aktívan részt vesz a vendégélmény pozitív alakításában és a szálláshely gördülékeny mindennapi működésének biztosításában. Ha kommunikatív, pörgős és precíz vagy, jól szervezed a párhuzamosan futó feladatokat, és nem riadsz vissza az operatív teendőktől sem, akkor nálunk a helyed!
Vendégkapcsolati és foglalással kapcsolatos feladatok:
- Automatikusan beérkező foglalások szükséges koordinálása, ügyintézése
- Beérkező e-mailes szállásfoglalások, egyéb megkeresések megválaszolása, folyamatok végigkísérése
- Beérkező telefonos szállásfoglalások, egyéb megkeresések kezelése
- Foglaló rendszer teljes körű menedzselése és kezelése
- Foglalási rendszerben kifzetések naprakészen tartása, szükséges számlázások koordinálása
- Csomagajánlatok naprakészen tartása foglalási rendszerben
- Foglalással kapcsolatos riportok készítése
- OTA rendszerek koordinálása, kapcsolattartás
Szállás üzemeltetéssel kapcsolatos feladatok:
- Szálláshelyek takarításának folyamatos szervezése meglévő partnerekkel (irodából)
- Szálláshelyek reggeli / vacsora szolgáltatásának foglalásokhoz kapcsolódó koordinálása (irodából)
- Szálláshelyek welcome bekészítéseinek csomagajánlatok szerinti koordinálása (irodából)
- Budapest környéki szálláshelyek esetleges meghibásodásainak, karbantartási munkálatainak koordinálása meglévő partnerekkel (irodából)
- Budapest környéki szálláshelyek rendszeres látogatása, állapotok ismerete – átlagosan havonta 1x
- Szálláshelyekhez kapcsolódó rendelések koordinálása
- Kapcsolattartás közüzemi szolgáltatókkal
- – Szálláshely üzemeltetéssel kapcsolatos riportok készítése
- Új szálláshelyek nyitása esetén azok minősítésének, megnyitásának menedzselése
Szükséges a munka ellátásához:
– jó kommunikációs készség, problémamegoldó készség, türelem és kedvesség
– alapfokú angol nyelvtudás
– B kategóriás jogosítvány
Előny:
– valamely foglalási rendszer korábbi ismerete
– saját autó
– azonnali munkakezdés
Juttatások:
– piacképes bérezés, bejelentett teljes munkaidős munkaviszony
– egyedi munkahelyi környezet, jófej és összetartó csapat
– rendszeres csapatépítő programok
– összművészeti eseményeken való részvételi lehetőség
Munkavégzés helye:
Budapest és környéke
Jelentkezés:
Jelentkezés fényképes szakmai önéletrajzzal a job@hellowood.com e-mail címen, tárgyban a pozíció nevének feltüntetésével.
Várjuk, hogy megismerjünk!
